Notificaciones a Usuarios

Las Notificaciones a Usuarios permiten una comunicación directa con los usuarios de la aplicación a través de los interfaces Web de Programación de Campañas y Comunicación a Usuarios, que permiten enviar promociones y actualizaciones en formato de texto plano, texto enriquecido, contenido multimedia, o de audio y videoconferencia.

Notificaciones Simples

Las Notificaciones Simples permiten la comunicación en formato texto con el usuario de la aplicación móvil, aunque no se encuentre abierta.

Ideal para cualquier departamento de la empresa que quiera comunicar de forma sencilla y directa noticias de última hora, promociones de un evento o de un producto específico, o simplemente mantener su aplicación activa, bien sea mediante notificaciones a un grupo selecto de usuarios, o a todos los usuarios de la aplicación.

Notificaciones Enriquecidas

Las Notificaciones Enriquecidas mejoran la experiencia del usuario al incluir música, vídeos, cupones, encuestas, mapas o gráficos, y poder ser presentados mendiante un instersticial de la aplicación o mediante el navegador nativo del dispositivo.

Son interesantes cuando se requiera la interacción por parte del usuario como en cupones, concursos, ofertas ó encuestas, y a su vez, permiten medir su respuesta al cliquear sobre un botón de llamada a la acción, rellenar un formulario, responder a un concurso o al confirmar un evento.

Notificaciones Multimedia

Las Notificaciones Multimedia permiten una comunicación más atractiva, dinámica y cercana con el usuario de la aplicación móvil mediante la reproducción de mensajes en formatos de audio y vídeo.

Son útiles cuando la empresa quiera diferenciarse de la competencia. Los vídeos son inmensamente más efectivos que el texto dado que es la forma en la que el usuario quiere consumir el contenido, y darán mucho respaldo al mensaje, generarán confianza y motivarán a los clientes a contactarte, ahorrarando así mucho tiempo en las negociaciones.

Notificaciones Llamada

Las Notificaciones Llamada permiten una interacción con la empresa en audio o vídeoconferencia mediante el envío al usuario de la aplicación móvil de una invitación a llamar.

Ideal para comunicaciones que requieran la intervención de agentes de la empresa, bien sea para la contratación de productos y servicios complejos, la gestión de incidencias o para la resolución de problemas.